เครื่องช่วยฟังเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ทำงานด้วยประจุไฟจากแบตเตอรี่ ปัจจุบันแบตเตอรี่มีอยู่ด้วยกัน 2 แบบ แบบใช้แล้วทิ้ง และแบบชาร์จไฟ

ข้อควรรู้ แบตเตอรี่เครื่องช่วยฟังแบบใช้แล้วทิ้ง เป็นแบตเตอรี่ชนิด Zinc Air เมื่อดึงสติ๊กเกอร์ที่แบตเตอรี่ออก ให้ทิ้งแบตเตอรี่ไว้ 1 – 2 นาที เพื่อให้อากาศเข้าไปทำปฏิกิริยาในการสร้างประจุไฟ และก่อนนำแบตเตอรี่ใส่เข้ากับเครื่องช่วยฟัง โปรดสังเกตขั้วบวก (+) ขั้วลบ (-) ของแบตเตอรี่ก่อนใส่ทุกครั้ง

เมื่อใดที่ดึงสติ๊กเกอร์แบตเตอรี่ออก แบตเตอรี่จะเริ่มทำงาน ไม่สามารถติดสติ๊กเกอร์กลับไปใหม่ได้

เครื่องช่วยฟังจะเชื่อมต่อด้วยท่อนำเสียง และพิมพ์หู/จุกยาง

ข้อควรรู้ พิมพ์หูจะไม่สามารถใส่สลับข้างกันได้ โปรดสังเกตสีที่พิมพ์หู ดังนี้

สีแดง คือ ข้างขวา   สีน้ำเงิน คือ ข้างซ้าย

     1. เมื่อใส่เครื่องแล้ว ไม่ได้ยินเสียงจากเครื่องช่วยฟัง

     2. เมื่อพูดแล้ว เสียงของตัวเองฟังดูอู้อี้

     3. เมื่อพูดแล้ว เสียงของตัวเองดังเกินไป

     4. เมื่อใส่พิมพ์หูแล้ว มีอาการเจ็บ หรือระคายเคืองช่องหู

อ่านเพิ่มเติม : ปัญหาพิมพ์หู

• กรณีความยาวท่อนำเสียงไม่พอดีกับการสวมใส่เครื่องช่วยฟัง
• กรณีทำพิมพ์หูใหม่

ขั้นตอนการตัดท่อนำเสียง (Tube) เพื่อต่อเข้ากับเครื่องช่วยฟัง
คลิกชม ขั้นตอนและ VDO สาธิต 

กดปุ่มเพิ่ม – ลดเสียง ได้ด้วยตนเอง ดังนี้

• กดปุ่มบน  เพิ่มเสียง
• กดปุ่มล่าง  ลดเสียง

เครื่องช่วยฟังบางรุ่นมีปุ่มกดเพียงปุ่มเดียว โปรดสอบถามการตั้งค่ากับเจ้าหน้าที่เครื่องช่วยฟัง

หมายเหตุ กรณีต้องการกลับไปการตั้งค่าเดิม ให้เปิดและปิดรังถ่านอีกครั้ง เครื่องจะรีเซ็ทกลับมาเป็นค่าเสียงเดิมที่ตั้งไว้

หลังจากเลิกใช้งาน ให้แยกแบตเตอรี่ออกจากเครื่องช่วยฟังทุกครั้ง และนำเครื่องช่วยฟังเปิดรังถ่านทิ้งไว้ ก่อนนำเครื่องเก็บไว้ในกระปุกที่บรรจุสารดูดความชื้น พร้อมปิดฝากระปุกให้สนิท

ข้อควรรู้ การแยกแบตเตอรี่ออกจากเครื่องช่วยฟัง จะช่วยลดการเกิดสนิมที่รังถ่าน และการเก็บเครื่องช่วยฟังไว้ในกระปุกสารดูดความชื้น จะช่วยดูดความชื้นออกจากตัวเครื่อง ลดโอกาสที่ความชื้นจะสร้างความเสียหายให้กับแผงวงจรภายในเครื่องช่วยฟัง

เครื่องช่วยฟังมีเสียงวี๊ด ขณะใส่เครื่อง อาจเกิดจากการใส่พิมพ์หูไม่สนิท พิมพ์หูหลวม มีขี้หู หรือจากตัวเครื่องช่วยฟัง

1. กรณีใส่พิมพ์หูไม่สนิท ตรวจเช็คการใส่พิมพ์หูว่าสนิทหรือไม่โดยการดึงใบหูไปข้างหลังและใช้นิ้วกดเบาๆ เพื่อให้พิมพ์หูสนิท เสียงวี๊ดก็จะหายไป
2. กรณีพิมพ์หูหลวมสามารถเช็คได้โดยใช้นิ้วกดที่พิมพ์หู หากเสียงวี๊ดหายแสดงว่าพิมพ์หูอาจจะหลวม หรือเสื่อมสภาพควรทำพิมพ์หูใหม่
3. กรณีเกิดจากตัวเครื่อง แนะนำให้นำเครื่องเข้ามาตรวจเช็ค ณ ศูนย์บริการ

เครื่องช่วยฟังเงียบ อาจเกิดจากการอุดตันของท่อนำเสียง พิมพ์หู หรือเกิดจากตัวเครื่องช่วยฟัง

1. เช็คจำนวนวันในการใช้ถ่าน แล้วลองเปลี่ยนถ่านก้อนใหม่ดูอีกครั้ง
2. ตรวจเช็คบริเวณท่อนำเสียงตลอดจนถึงปลายพิมพ์หูว่ามีอะไรอุดตันหรือไม่
3. หากมีน้ำให้ใช้ลูกยางบีบไล่น้ำออก
4. หากมีขี้หูอุดตันบริเวณปลายพิมพ์หู ให้ใช้แปรงสีฟันปัดออก

เครื่องช่วยฟังช็อต จากเหงื่อ หรือโดนน้ำ

1. รีบนำถ่านออกจากตัวเครื่อง
2. ใช้ลูกยางเป่าไล่ความชื้นให้มากที่สุด
3. เก็บเครื่องไว้ในสารดูดความชื้น
4. หรือ นำเครื่องตรวจเช็ค ณ ศูนย์บริการฯ